Kontakt & Anfahrt

Datenschutzrichtlinie

Auf dieser Seite wird erklärt, welche Informationen auf gitespicducomte.com gesammelt werden, wofür sie verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Dominique und Henri Leclercq – Les Gîtes du Pic du Comte, Hameau de Veaux, 161 rue des Tilleuls, 84340 Malaucène. Kontakt: Formular  oder 04 86 71 24 85.

Welche Informationen werden gesammelt?

Nur diejenigen, die Sie in unsere Formulare eingeben:

Auf der Website wird keine Zahlung verlangt.

Wofür werden sie verwendet?

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und, falls Sie buchen, den Mietvertrag abzuschließen und zu erfüllen (Artikel 6.1.b der DSGVO). Ihre Informationen werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

Wer hat Zugriff darauf?

Ihre Anfragen werden ausschließlich von Dominique und Henri Leclercq empfangen und bearbeitet. Technische Dienstleister sind am Betrieb der Website beteiligt:

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Die Website wird in der Schweiz gehostet, einem von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannten Land. Google kann bestimmte technische Daten (IP-Adresse, Informationen über den Browser) in den Vereinigten Staaten verarbeiten; Google LLC ist dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) beigetreten.

Wie lange werden sie aufbewahrt?

Eine Anfrage, die nicht zu einer Buchung führt, wird höchstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt. Wenn Sie bei uns übernachten, werden die mit der Vermietung verbundenen Informationen für die Dauer ihrer Verwaltung aufbewahrt und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume archiviert (buchhalterische und steuerliche Pflichten).

Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner die nicht unbedingt erforderlichen Cookies akzeptieren, ablehnen oder auswählen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den untenstehenden Link ändern.

Ihre Rechte

Sie können beantragen, Ihre Daten einzusehen, sie zu berichtigen oder zu löschen, ihrer Nutzung zu widersprechen, ihre Verwendung einzuschränken oder ihre Herausgabe zu verlangen. Schreiben Sie uns an (Formular). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen (www.cnil.fr).

Sicherheit

Der Datenaustausch mit der Website ist verschlüsselt (HTTPS), und der Zugang zur Website-Administration ist geschützt.

COPYRIGHT

Gemäß dem französischen Gesetz über das geistige Eigentum unterliegen die Vervielfältigung zu einem anderen als privaten Zweck, der Verkauf, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Anpassung oder die Mitteilung der Daten (Darstellung, Gestaltung der Website, Fotos, Texte und durch das Urheberrecht geschützte Illustrationen), ob teilweise oder vollständig, strikt der vorherigen schriftlichen Genehmigung der oben genannten Rechteinhaber.

DATENVERARBEITUNG UND FREIHEITEN

Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Informationen hinterlegt hat, verfügt gemäß Gesetz Nr. 7817 vom 6.\01.78 (Datenverarbeitung und Freiheiten) gegenüber dem Administrator der Website über ein Recht auf Zugang und Berichtigung.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Identität des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Die Website wird von dem Betreiberunternehmen herausgegeben, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Zugriff auf die Website sowie die Nutzung ihrer Inhalte erfolgen im Rahmen der nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen.

Art der personenbezogenen Daten

Unter «personenbezogenen Daten» sind sämtliche persönlichen Informationen zu verstehen, die Sie dem Betreiberunternehmen möglicherweise mitteilen und die es diesem ermöglichen können, Sie direkt oder indirekt als natürliche Person zu identifizieren, beispielsweise beim Besuch einer Website, bei einer Informationsanfrage, einer Zimmerreservierung oder der Buchung anderer Leistungen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten

Wenn Sie auf der Website des Betreiberunternehmens surfen, können Sie aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen.

Ob die angeforderten Angaben verpflichtend oder freiwillig sind, wird Ihnen bei der Erhebung durch ein Sternchen «*» angezeigt. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten angeforderten Angaben sind verpflichtend, da sie für die Bearbeitung Ihrer verschiedenen Anfragen unerlässlich sind. Die anderen Angaben dienen dazu, Sie besser kennenzulernen und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Sie sind daher freiwillig.

Das Betreiberunternehmen erhebt und verarbeitet insbesondere Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten, Ihre Präferenzen und Interessengebiete (Nichtraucherzimmer, bevorzugtes Zimmer, Aufenthaltsart …) sowie Ihre Online-Bewertungen.

Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Die Speicherung der Daten

Die erhobenen Informationen werden in unseren verschiedenen Buchungssystemen in sicheren und SSL-zertifizierten Datenbanken gespeichert.

Diese Datenbank umfasst: die Namen der Kunden, ihre Adressen, ihre Telefonnummern, ihre Position, den Namen ihres Unternehmens und die Daten ihrer Kreditkarte. Wir können auch weitere Informationen wie Ihre Präferenzen bezüglich des Zimmers, der Mahlzeiten, der Getränke und anderer Dienstleistungen sowie Ihre Aufenthaltsgeschichte in unserem Haus speichern.

Zweck der Datenerhebung durch das betreibende Unternehmen

Über die Website erhebt das betreibende Unternehmen die Sie betreffenden Daten, die für folgende Zwecke unbedingt erforderlich sind:

  1. Zur Bearbeitung Ihrer Informations- und Reservierungsanfragen sowie aller Treueprogramme;
  2. Zur Verbesserung und Personalisierung der Dienstleistungen des betreibenden Unternehmens, um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern;
  3. Zur Verwaltung und Nachverfolgung der gesamten Kundenbeziehung;
  4. Verwaltung der Anmeldung zu den Nachrichten und Werbeangeboten des betreibenden Unternehmens (Newsletter);
  5. Zur Bearbeitung all Ihrer Anträge auf Auskunft gemäß der geltenden Gesetzgebung;
  6. Verwaltung von Zahlungsausfällen und Rechtsstreitigkeiten;
  7. Bearbeitung von Bewerbungen im Rahmen der Stellenangebote des betreibenden Unternehmens, die Ihr Interesse geweckt haben, sowie aller Initiativbewerbungen;
  8. Messung der Qualität und Zufriedenheit.

Wenn die erforderlichen Angaben nicht gemacht werden, kann Ihre Anfrage nicht berücksichtigt werden.

Verpflichtungen des Betreibers zum Schutz personenbezogener Daten

Transparenz und Zweckbindung:

Es werden und wurden keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen erhoben. Die freiwillige oder verpflichtende Art der Angaben, die dem Betreiber im Rahmen der auf der Website durchgeführten Erhebung mitzuteilen sind, wird Ihnen vorab durch das Vorhandensein des Symbols «*» (Sternchen) angezeigt. Der Betreiber erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in diesen Rechtlichen Hinweisen beschriebenen Zwecken.

Verhältnismäßigkeit und Relevanz:

Der Betreiber erhebt und verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Personalisierung der Ihnen angebotenen Dienste erforderlich sind.

Speicherdauer der Daten:

Der Betreiber bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum auf, der für ihre Verarbeitung gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts erforderlich ist.

Sicherheit und Vertraulichkeit:

Das Betreiberunternehmen verpflichtet sich, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und diese nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an die örtlichen Behörden zu übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und gemäß den örtlichen Vorschriften erfolgt.

Wie die meisten Internetseiten werden bestimmte Informationen automatisch über ein Protokoll erfasst. Diese Informationen umfassen die Protokolladressen (IP-Adresse), den verwendeten Browsertyp, den Internetdienstanbieter, die verweisenden und die aufgerufenen Seiten, das Betriebssystem, das Datum, die Uhrzeit und Clickstream-Daten.

Cookies speichern keine Informationen, die von den Nutzern bei einer Online-Buchung oder bei der Registrierung eines Kundenkontos angegeben werden. Cookies identifizieren Ihren Browser und nicht Sie selbst und können allein nicht ausreichen, um Ihre Identität offenzulegen.

Respektierung Ihrer Rechte:

Sie werden über Ihre Rechte auf Auskunft, Zugriff, Berichtigung und Widerspruch aus legitimen Gründen sowie über Ihr Recht auf Widerspruch gegen kommerzielle Werbung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 informiert.

Rechte auf Zugriff, Berichtigung und Widerspruch:

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie auf einfachen schriftlichen Antrag das Recht auf Zugriff und Berichtigung der Sie betreffenden Informationen.
Sie können sich außerdem aus legitimen Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersetzen.

Um eines dieser Rechte auszuüben und Mitteilung der Sie betreffenden Informationen zu erhalten, genügt es, sich an das Betreiberunternehmen zu wenden, dessen Kontaktdaten am Anfang dieser rechtlichen Hinweise zugänglich sind.

Richtlinie für den Umgang mit Bewertungen

Transparenzverpflichtung

Wir messen der Authentizität und Transparenz der auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen höchste Bedeutung bei. Wir halten die gesetzlichen Verpflichtungen für die Veröffentlichung von Online-Bewertungen gemäß dem Verbrauchergesetzbuch (Artikel L. 111-7-2, Dekret Nr. 2017-1436 vom 29. September 2017) ein.

Die auf unserer Website angezeigten Bewertungen werden hauptsächlich von Google abgerufen, können aber auch aus anderen Quellen stammen. Wir führen eine nachträgliche Kontrolle durch, um ihre Authentizität zu gewährleisten, dennoch können uns einige betrügerische Bewertungen entgehen.

Sammlung und Überprüfung von Bewertungen

Anzeige und Sortierung der Bewertungen

Kriterien für die Veröffentlichung und Moderation

Die Bewertungen werden nach folgenden Kriterien veröffentlicht:

Recht auf Gegendarstellung

Unternehmen und Fachleute können ihr Recht auf Gegendarstellung ausüben, um eine Präzisierung oder Erklärung zu einer veröffentlichten Bewertung abzugeben.

COOKIES

Beim Besuch der Website können bestimmte Informationen über die Navigation Ihres Endgeräts in Dateien aufgezeichnet werden, die als «Cookies» bezeichnet und auf Ihrem Endgerät installiert werden, vorbehaltlich Ihrer diesbezüglichen Cookie-Einstellungen, die Sie jederzeit ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die anlässlich der Nutzung eines Online-Dienstes mithilfe Ihrer Browsersoftware in einem dafür vorgesehenen Bereich der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert wird. Es ermöglicht seinem Aussteller, das Endgerät, auf dem es gespeichert ist, während der Gültigkeits- oder Speicherdauer des Cookies zu identifizieren.

Die vom betreibenden Unternehmen ausgegebenen Cookies werden während der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Cookies zu den nachstehend beschriebenen Zwecken verwendet, vorbehaltlich Ihrer Einstellungen, die sich aus den Parametern Ihrer bei Ihrem Besuch der Website verwendeten Browsersoftware ergeben und deren Konfiguration Sie jederzeit ändern können.

Cookies von Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies) können über die Seiten der Website auf Ihrem Computer platziert werden

Nur der Aussteller eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Cookies verwendet, die unterschiedlichen Zwecken dienen. Einige sind für Ihre Nutzung der Website erforderlich.

Analytische Cookies

Dies sind Cookies, die es dem Betreiber ermöglichen:

Beispiel für analytische Cookies

Cookies und Plug-ins sozialer Netzwerke (Social Buttons)

Der Betreiber kann auf der Website Tools zum Teilen von Inhalten mit anderen Personen einbinden oder diesen anderen Personen Ihren Besuch oder Ihre Meinung zu einem Inhalt unserer Website mitteilen. Dies gilt insbesondere für Schaltflächen wie «Teilen» und «Gefällt mir», die aus sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw. stammen.

Das betreibende Unternehmen hat keinerlei Kontrolle über das von sozialen Netzwerken bei der Erhebung von Informationen eingesetzte Verfahren.

Cookies und Gerätekennungen zur Absicherung von Transaktionen

Wir informieren Sie darüber, dass das betreibende Unternehmen oder die in seinem Auftrag handelnden Dienstleister bei Ihrer Bestellung Cookies setzen oder Informationen über Ihr Endgerät erfassen können, insbesondere die zur Erkennung der Geräte (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) erforderlichen Informationen (technische Sicherheitsmerkmale), um die Identifizierung Ihres Geräts zur Absicherung der Transaktionen in Ihrem Interesse zu ermöglichen.

Werbe-Cookies

Die Werbeinhalte (Grafiken, Animationen, Videos usw.), die in den Werbeflächen des betreibenden Unternehmens verbreitet werden, können von Dritten gesetzte Cookies enthalten, die es während der Gültigkeitsdauer der Cookies ermöglichen, die Klicks zu zählen und Ihnen entsprechend Ihrem Surfverhalten, Ihren Interessen und Präferenzen die am besten geeignete Werbung anzubieten.

Die Ablehnung von Werbe-Cookies hat keinen Einfluss auf die Nutzung der Website und führt weder zur Einstellung der Werbung auf der Website noch im Internet. Sie bewirkt lediglich, dass Werbung angezeigt wird, die Ihre Interessen oder Präferenzen nicht berücksichtigt.

Diese Cookies hängen hauptsächlich von den Werbenetzwerken ab. Wir können sie nicht vollständig auflisten:

Werbe-Targeting

Die Website kann von Dritten (Agenturen und Werbetools) gesetzte Cookies enthalten und diesen während der Gültigkeitsdauer dieses Cookies ermöglichen, Navigationsdaten zu den Geräten zu erheben, die sich mit unseren Websites verbinden, sowie Ihnen Werbeinhalte anzubieten, die Ihrem vorherigen Besuch auf der Website entsprechen könnten.

Unter keinen Umständen ermöglicht die Erhebung dieser Daten diesen Dienstleistern, Sie persönlich zu identifizieren. Ihr Vorname, Nachname, Benutzername, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort werden ohne Ihre vorherige und ausdrückliche Zustimmung unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

Ihre Auswahl bezüglich Cookies

Ihnen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies zur Verfügung. Jede von Ihnen vorgenommene Einstellung kann Ihre Internetnutzung und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern.

Die Ihnen von Ihrer Browsersoftware angebotenen Auswahlmöglichkeiten

Sie können Ihren Internetbrowser (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox usw.) so konfigurieren, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert oder umgekehrt abgelehnt werden.

Ablehnung von Cookies

Wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen, stehen bestimmte Funktionen wie die Identifizierung/Anmeldung in Ihrem persönlichen Bereich oder die Personalisierung Ihres Surfens (z. B. die Auswahl der bevorzugten Sprache) nicht mehr zur Verfügung.

Das Betreiberunternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung für die Folgen, die mit der beeinträchtigten Funktionsweise seiner Dienste und Funktionen aufgrund der Ablehnung des Cookies verbunden sind.

Wie können Sie Ihre Auswahl je nach verwendetem Browser treffen?

Für die Verwaltung von Cookies und Ihrer Auswahl ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, in dem Sie erfahren, wie Sie Ihre Einstellungen hinsichtlich Cookies ändern können.

Für Internet Explorer™:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
oder

Klicken Sie im Internet Explorer auf die Schaltfläche «Extras» und anschließend auf „Internetoptionen“. Klicken Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ unter „Browserverlauf“ auf „Einstellungen“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dateien anzeigen“. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift „Name“, um alle Dateien alphabetisch zu sortieren, und durchsuchen Sie anschließend die Liste, bis Sie Dateien sehen, die mit dem Präfix „Cookie“ beginnen (alle Cookies besitzen dieses Präfix und enthalten normalerweise den Namen der Website, die das Cookie erstellt hat). Wählen Sie das Cookie bzw. die Cookies aus, die den Namen des Betreiberunternehmens enthalten, und löschen Sie sie. Schließen Sie das Fenster mit der Dateiliste und klicken Sie anschließend zweimal auf „OK“, um zum Internet Explorer zurückzukehren.

Für Safari™:

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Oder
Wählen Sie in Ihrem Browser das Menü Bearbeiten > Einstellungen. Klicken Sie auf Sicherheit. Klicken Sie auf Cookies anzeigen. Wählen Sie die Cookies aus, die den Namen des Betreibers enthalten, und klicken Sie auf Löschen oder Alle löschen. Nachdem Sie die Cookies gelöscht haben, klicken Sie auf Fertig.

Für Chrome™:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Oder
Öffnen Sie Google Chrome. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf Mehr. Bewegen Sie den Cursor auf Weitere Tools und klicken Sie anschließend auf Browserdaten löschen. Aktivieren Sie im Fenster “Browserdaten löschen” die Kontrollkästchen Cookies und andere Websitedaten sowie Bilder und Dateien im Cache. Wählen Sie über das Menü oben den Zeitraum aus, für den Sie Daten löschen möchten. Wählen Sie Von Anfang an, um alles zu löschen. Klicken Sie auf Browserdaten löschen.

Für Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Oder
Gehen Sie im Browser zum Tab «Extras» und wählen Sie anschließend das Menü «Optionen». Wählen Sie im angezeigten Fenster «Datenschutz» und klicken Sie auf «Bestimmte Cookies löschen». Suchen Sie die Dateien, die den Namen des Betreibers enthalten. Wählen Sie sie aus und löschen Sie sie.

Weitere Informationen zu Cookies

Der Betreiber lädt Sie ein, die Website der CNIL unter folgender Adresse zu konsultieren: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Anrufung des Verbraucherschlichters

Gemäß den Artikeln L. 616-1 und R. 111-1 6° des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist der Kunde berechtigt, kostenlos den Médiateur du Tourisme et du Voyage anzurufen, dessen aktuelle Kontaktdaten wie folgt lauten:
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Website-Konzeption
Erstellung von Hotel-Websites
Erstellung professioneller Websites

Erstellung von Hotel- und Restaurant-Websites | Hotel-Webdesign | France Web Design | WordPress-Wartung

Hosting-Anbieter:
Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Handelsregister des Kantons Genf
CH-660.0.059.996-1
UID-Nummer
CHE-103.167.648
MWST-Nummer
CHE-103.167.648